1.1. Informació sobre el tractament de les seves dades
De conformitat amb el que disposen el Reglament General de Protecció de Dades RGPD UE 679/2016 i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals, se li facilita la informació següent sobre el tractament de les seves dades de caràcter personal:
RESPONSABLE: Antonio Rosselló Egea amb NIF: 37342523E i ADREÇA: Via Portugal, 40 · Manacor 07500, BALEARS, TELÈFON: 607494982, CORREU ELECTRÒNIC: info@electronicamanacor.com.
FINALITAT: A ELECTRÒNICA MANACOR tractem la informació que ens facilita amb la finalitat de prestar els serveis i/o vendre els productes contractats per vostè a través del nostre web. A més de gestionar l’enviament d’informació i prospecció comercial. Amb la finalitat de poder oferir-li serveis d’acord amb els seus interessos, elaborarem un perfil comercial, a partir de la informació facilitada. No es prendran decisions automatitzades a partir d’aquest perfil. Les dades personals proporcionades es conservaran, mentre es mantingui la relació comercial i no se’n sol·liciti la supressió, durant un termini de 5 anys a partir de l’última contractació i/o compra efectuada per vostè. En qualsevol cas, les seves dades de caràcter personal es conservaran mentre siguin útils per a la finalitat indicada i, en tot cas, durant els terminis legals i pel temps necessari per atendre possibles responsabilitats nascudes del tractament.
LEGITIMACIÓ: El tractament de les seves dades de caràcter personal es basa en l’execució d’un contracte en què l’interessat és part o en l’aplicació, a petició seva, de mesures precontractuals; en qualsevol cas, vostè ha donat el seu consentiment per tractar les seves dades de caràcter personal amb una o diverses finalitats específiques, de conformitat amb el que disposen el RGPD UE 679/2016 (ART. 6.1. A. B) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD). És d’aplicació la Llei de Serveis de la Societat de la Informació 34/2002, articles 20 i 21, per a l’enviament d’ofertes comercials mitjançant telecomunicacions. L’oferta prospectiva de productes i serveis es basa en el consentiment que se li sol·licita, sense que en cap cas la retirada d’aquest consentiment condicioni el contracte d’adquisició de producte i/o prestació de servei. Existeix l’obligació de facilitar les dades de caràcter personal o, en cas contrari, no es pot prestar el servei i/o vendre el producte i/o facilitar l’oferta sol·licitada i gestionar l’enviament d’informació comercial.
DESTINATARIS: Les dades no es comunicaran a cap tercer aliè a l’Entitat, tret d’obligació legal. No obstant això, l’informem que tercers proveïdors poden tenir accés a les seves dades personals, en qualitat d’encarregats del tractament, en el marc de la prestació d’un servei per a l’Entitat Responsable del Tractament. A més, l’Entitat podrà fer cessions o comunicacions de dades personals per atendre les seves obligacions davant les Administracions Públiques en els casos que així es requereixi d’acord amb la legislació vigent. No hi ha previsió de transferència de dades a tercers països. No es prenen decisions d’adequació, garanties, normes corporatives vinculants o situacions específiques aplicables.
DRETS: Les persones interessades tenen dret a obtenir l’accés a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar-ne la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides. En determinades circumstàncies, els interessats poden sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, i en aquest cas només les conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions. Així mateix, i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats poden oposar-se al tractament de les seves dades, i en aquest cas la seva informació personal deixarà de tractar-se per a aquelles finalitats respecte de les quals hagin manifestat la seva oposició. Quan sigui tècnicament possible, l’interessat pot sol·licitar la portabilitat de les seves dades a un altre Responsable del Tractament. Per exercir aquests drets, de conformitat amb la legislació vigent, els interessats poden adreçar-se per correu postal, adjuntant còpia d’un document acreditatiu de la seva identitat (DNI), a ELECTRÒNICA MANACOR a Via Portugal, 40 · Manacor 07500 o al correu electrònic info@electronicamanacor.com. Vostè té dret a presentar una Reclamació davant l’Autoritat de Control: Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
PROCEDÈNCIA DE LES DADES DE CARÀCTER PERSONAL: el mateix interessat.
1.2.
El client accepta expressament la inclusió de les dades de caràcter personal recollides durant la navegació a la pàgina web o proporcionades mitjançant l’emplenament de qualsevol formulari, així com les derivades d’una possible relació comercial, en els fitxers automatitzats de dades de caràcter personal esmentats a l’apartat primer. Durant el procés de recollida de dades i a cada lloc del Web en què se sol·licitin dades de caràcter personal, el client serà informat, ja sigui mitjançant un hipervincle, ja sigui mitjançant la inclusió de les mencions oportunes al propi formulari, del caràcter obligatori o no de la recollida d’aquestes dades de caràcter personal. A tot client que decideix registrar-se a la pàgina web de la nostra empresa li sol·licitem les dades de caràcter personal necessàries per a les finalitats del servei sol·licitat, que no és cap altre que la prestació dels serveis i/o venda de productes oferts al Web.
1.3.
El client/usuari pot exercir, respecte de les dades recollides en la forma prevista a l’apartat anterior, els drets reconeguts als articles 15 a 21 del Reglament (UE) 2016/679, i en particular els drets d’accés, rectificació, supressió, limitació del tractament, portabilitat de les dades, oposició i decisions individuals automatitzades, sempre que sigui pertinent. Els drets esmentats al paràgraf precedent poden ser exercits per cada client a través d’un formulari d’exercici de drets que ens pot sol·licitar per correu electrònic. La sol·licitud escrita i signada es pot enviar per correu postal a l’adreça següent: ELECTRÒNICA MANACOR, amb domicili a Via Portugal, 40 · Manacor 07500, BALEARS, adjuntant en tots dos casos fotocòpia del DNI del client.
1.4.
ELECTRÒNICA MANACOR informa que, si un CLIENT es vol registrar al Web, se li demanaran una sèrie de dades de caràcter personal l’emplenament de les quals és obligatori. Per tant, si no s’aporten/emplenen aquestes dades de caràcter personal no tindrà lloc l’alta a la pàgina web d’ELECTRÒNICA MANACOR. Serà obligació de tots els usuaris/clients garantir que la informació que s’aporti sigui exacta i estigui actualitzada. Als formularis de Registre, on es recullin dades de caràcter personal, se senyalen els diferents camps l’emplenament dels quals és necessari per fer el registre corresponent.
1.5.
El tractament automatitzat de les dades de caràcter personal recollides com a conseqüència de la sol·licitud, utilització o contractació de qualsevol producte o servei o de qualsevol transacció o operació feta a través d’aquesta pàgina web té com a finalitat principal el manteniment de la relació contractual amb el titular de la pàgina web.
1.6.
Vostè autoritza l’enviament de publicitat dels nostres serveis i productes. Les seves dades de caràcter personal poden ser utilitzades per gestionar l’enviament de publicitat a través de mitjans tradicionals o electrònics. Les adreces de correu electrònic i les dades de caràcter personal que vostè ens proporcioni a través del formulari de contacte de la pàgina web seran utilitzades exclusivament per atendre les consultes que ens plantegi per aquest mitjà. És d’aplicació el que disposen els art. 22.1 i 22.2 de la llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, que es modifica en virtut de l’art. 4 del Reial Decret-llei 13/2012, respecte a l’ús i tractament de les seves dades de caràcter personal amb la finalitat de gestionar l’enviament de publicitat.
1.7.
L’entitat garanteix la confidencialitat de les dades de caràcter personal dels usuaris. No obstant això, l’Empresa i/o Entitat revelarà a les autoritats públiques competents les dades personals i qualsevol altra informació que sigui en el seu poder o sigui accessible a través dels seus sistemes i que sigui requerida de conformitat amb les disposicions legals i reglamentàries aplicables al cas. Les dades de caràcter personal poden ser conservades en els fitxers titularitat d’ELECTRÒNICA MANACOR fins i tot una vegada finalitzades les relacions formalitzades a través de la pàgina web de l’empresa, exclusivament per als fins indicats anteriorment i, en tot cas, durant els terminis legalment establerts, a disposició d’autoritats administratives o judicials.
1.8. Formulari de consulta de reparació d’aquest web
Quan envies el formulari de consulta recollim: nom, telèfon o correu electrònic, tipus d’equip, marca i model (opcionals), descripció de l’avaria i la teva preferència de contacte. Utilitzem aquestes dades únicament per respondre la teva consulta.
La base de legitimació és el teu consentiment, que atorgues en marcar la casella d’acceptació d’aquesta política, i l’aplicació de mesures precontractuals a petició teva.
La consulta s’envia per correu electrònic al taller. Si indiques una adreça de correu electrònic, rebràs a més una còpia automàtica del que has enviat. A l’allotjament del web i a l’enviament del correu hi intervenen proveïdors que actuen com a encarregats del tractament.
Per protegir el formulari del correu brossa i només si ho acceptes, es carrega Google reCAPTCHA, que rep la teva adreça IP i pot instal·lar cookies (consulta la Política de cookies).